XYN Technology は三五二五有限公司向けに「3525会社モール」を交付。企業自営 EC モール建設シーン向けにモールを構築し、商品センター、プロモーション、決済履行、バックエンド運用を重点落地。 本プロジェクトは機能の羅列を目的とせず、検証可能な業務オブジェクト、状態遷移、権限境界を先に整理し、上线・運用可能なシステムとして構築します。
プロジェクト背景と課題
三五二五有限公司は企業自営 EC モール建設の推進において、商品・在庫・注文・マーケティングが分断され、オンラインとオフラインの連携が困難、運用が手作業集計に依存するという主要矛盾に直面。表計算、IM、オフライン伝票の継続では規模化処理や振り返り可能なプロセスデータの蓄積が困難。「3525会社モール」の建設は、資料・タスクのバージョン留痕、進捗照会、責任追跡可能な統一業務入口を形成します。
建設目標
現場向け：商品センターからプロモーションへのパスを短縮し、繰り返し説明と差戻しを削減。管理側：組織・時間・状態別に決済履行とバックエンド運用の進捗を確認し、定例・督办にシステムデータを直接使用。対外サービスモジュールもモバイル到達性とメッセージ通知を考慮し、漏れとタイムアウトを低減。
ソリューション能力と業務パス
システムはモールとして交付。情報アーキテクチャは「3525会社モール」の実際の処理対象を中心に設計し、まず商品センターとプロモーションの主パスを打通し、次に決済履行、バックエンド運用、統計分析を拡張。フィールド検証、ロール権限、操作履歴は設計段階で組み込み、上线後のコンプライアンス追加を回避。既存システム連携が必要な場合はインターフェースを予約し、二次改造コストを削減。
| 次元 | 目標／特徴 | 説明 |
|---|---|---|
| 業務 | EC | コア業務のオンライン閉ループ |
| 上线形态 | モール | 交付形態明確、上线運用しやすい |
| 運用 | 持続可能 | 「商品センター」等の主パスを支援 |
主要処理フロー
ユーザーはシステムに入り、業務に従い登録・選品、資料またはタスク提出、審査または履行処理、結果フィードバックとアーカイブ照会を完了します。重要ノードは ToDo とリマインダーを設定可能。管理端は時間・状態・組織別に集計し、評価と振り返りを支援。上线交付には要件確認、プロトタイプ、デプロイ、研修、問題対応を含みます。マスターデータはクライアント側運用が維持し、XYN Technology が不具合修正と小規模要件迭代を担当します。
導入成果
上线後、三五二五有限公司は企業自営 EC モール建設関連業務でオンライン協働とプロセス可視化を実現。取引・履行・マーケティングが設定可能になり、日常運用の手作業照合を削減。商品センター、プロモーションなどの主パスで現場フィードバックが明確化し、管理側は状態別に振り返り可能。業務変化に応じてレポート、メッセージ通知、オープン API を拡張でき、既存投資を保護。
プロジェクト関連入口：クライアント側が継続利用・運用。