淑玉平民公式サイト

XYN Technology はXYN Technology クライアント向けに「淑玉平民公式サイト」を納品。ブランド公式サイト構築向け企業公式サイトとして、ブランドストーリー、製品シリーズ、店舗情報、オンライン留言を重点実装。機能の羅列ではなく、検証可能な業務オブジェクト、状態遷移、権限境界を先に整理し、本番稼働・運用可能なシステムとして構築しました。

プロジェクト背景と課題

ブランド公式サイト構築を推進する中、ブランド・サービス情報が分散し、リードの蓄積が困難、PC/モバイル体験が統一されていないことが主な課題でした。「淑玉平民公式サイト」構築により、ブランド・サービス情報を統合し、問い合わせリードの蓄積を容易にします。

建設目標

現場：ブランドストーリーから製品シリーズまでの経路を短縮し、繰り返し説明と差戻しを削減。管理側：組織・時間・状態別に店舗情報とオンライン留言の進捗を確認し、定例・督促にシステムデータを直接活用。対外サービスはモバイル到達とメッセージ通知を考慮し、漏れとタイムアウトを低減。

ソリューション能力と業務パス

企業公式サイトとして納品。情報アーキテクチャは「淑玉平民公式サイト」の実業務オブジェクトを中心に設計。ブランドストーリーと製品シリーズの主経路を先に接続し、店舗情報、オンライン留言、統計分析を拡張。フィールド検証、ロール権限、操作履歴を設計段階から組み込み、本番後のコンプライアンス追加を回避。既存システム連携用インターフェースを予約し、再改造コストを削減。

主要業務フロー

ユーザーはシステムに入り、登録・選択、資料・タスク提出、審査・履行処理、結果フィードバックとアーカイブ照会を完了します。主要ノードは ToDo とリマインダーを設定可能。管理端は時間・状態・組織別に集計し、評価と振り返りを支援。本番納品には要件確認、プロトタイプ、デプロイ、研修、問題対応を含みます。マスターデータはクライアント側が運用し、XYN Technology が不具合修正と小規模要件の反復を担当します。

導入成果

本番後、ブランド公式サイト構築関連業務でオンライン協働とプロセス可視化を実現。ブランド・サービス情報が統一表示され、問い合わせリードの蓄積が容易に。ブランドストーリー、製品シリーズなど主経路で現場フィードバックが明確になり、管理側は状態別に振り返り可能。業務変化に応じてレポート、メッセージ、オープン API を拡張し、既存投資を保護。

プロジェクト入口：クライアント側が継続利用・運用。