В дискретном производстве весьма распространено передавать часть операций на внешние подрядчики: механическую обработку, поверхностную обработку, термообработку, сборку. Главная сложность заключается не в том, удаётся ли найти внешнего подрядчика, а в том, что после отправки на внешнее исполнение сроки, качество и учётные данные перестают сходиться . Планировщик считает, что продукция вернётся на завод на следующей неделе, а внешний подрядчик заявляет, что материалы ещё не собраны; контроль качества, получив товар, обнаруживает несоответствие с рабочим заданием; бухгалтерия в конце месяца выявляет разночтения в единичной цене, нормах расхода и стоимости доставки.
Первая стадия — отсутствие единых правил при принятии решения о передаче работ на внешнее исполнение. Вторая — несвязанность данных о материалах и версии чертежей с внешними заказами. Третья — невозможность видеть текущее состояние производства, приходится полагаться лишь на телефонные звонки. Четвёртая — разрозненная обработка результатов контроля качества и сверки расчётов по возвращённым партиям: номера партий не совпадают, а при допуске некачественной продукции расчёты не замораживаются.
Рассматривать внешние подряды как участки работы, которые можно передать на сторону, в рамках основного рабочего задания. Объекты включают определение операций внешнего подряда, профиль компетенции поставщика, внешние заказы, партии, отправленные на сторону, партии, возвращённые на завод, а также расчётные документы. Основное рабочее задание при этом не исчезает. Состояние системы охватывает этапы от «черновик» до «закрыто», запрещены переходы между состояниями и фиксация завершения работы без фактического поступления материалов.
Данные о ролях, процессах и их реализации
Разделение ролей: технолог, планировщик, склад, обратная связь от внешних подрядчиков, контроль качества, отдел закупок и бухгалтерия. Процесс охватывает проверку сроков выполнения и согласование трёх документов, допускается частичное возвращение на завод. В качестве ключа используется номер внешнего заказа, для чертежей — номер версии, при расчётах применяется действующая договорная цена. Интерфейсы: MES — формирование заказов, WMS — учёт входящих и исходящих товаров, портал внешних подрядчиков или сканирование штрих‑кода — отчёт о пройденном этапе. Приёмка включает блокировку по версиям, контроль прогресса частичного возврата, заморозку расчётов при выявлении дефектов, а также фиксацию старых заказов по старым ценам.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами первым ключевым контролем является внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами вторым ключевым контролем является внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами третьим ключевым контролем является внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами четвёртым ключевым контролем является внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами пятый ключевой контроль — внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами шестой ключевой контроль — внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
При внедрении замкнутого цикла управления внешними подрядами седьмой ключевой контроль — внесение в систему данных о ответственных лицах, крайних сроках и порядке эскалации инцидентов, а не оставление этих вопросов на уровне устных договорённостей. В случае возникновения отклонений на месте необходимо сохранять следы одобрения и классифицировать причины, чтобы в дальнейшем анализировать типичные модели неудач. Пилотная группа работает две недели, используя количество перебоев, объём задержек и степень соответствия учёта реальным данным для проверки применимости правил, после чего принимается решение о масштабировании.
Если компании требуется создать отраслевое программное обеспечение, объединяющее внешние подряды, ход выполнения операций и учёт входящих и исходящих товаров, можно обратиться к опыту компании Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. (XYN Tech), специализирующейся на индивидуальной разработке систем для производственных площадок; подробности на официальном сайте: https://www.xynkeji.com, а также ознакомиться с возможностями координации цепочки поставок на странице продуктов: https://www.xynadmin.com.