تنص المادة الثالثة والعشرون من «قانون جمهورية الصين الشعبية لمكافحة الاحتيال عبر الشبكات والاتصالات» على أنه يجب الحصول على الترخيص أو التسجيل لدى الجهات المختصة بالاتصالات وفقًا للوائح الوطنية عند إنشاء تطبيقات الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وبناءً على ذلك، يُدرج دليل «إجراءات تسجيل小程序» الخاص بويتشات خمس مراحل: ملء المعلومات، المراجعة الأولية للمنصة، التحقق عبر الرسائل القصيرة من وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، مراجعة إدارة الاتصالات بالمقاطعة، وإتمام التسجيل بنجاح . وعندما تقوم الشركات بترقية برنامجها المصغر من مجرد عرض للعلامة التجارية إلى مرحلة طلب الشراء والدفع، تواجه في الوقت نفسه ثلاثة متطلبات: فئة ويتشات والمؤهلات، رقم تاجر الدفع عبر ويتشات، بالإضافة إلى التأكد من توافق معلومات التسجيل السابقة مع محتوى الخدمة الجديد. فإذا تأخر أيٌّ من هذه المتطلبات، سيظهر ذلك في شكل «انتهاء كتابة الوظائف، لكن لا يتم اجتياز عملية المراجعة».
أولاً: يجب أولاً التمييز بين: صاحب الحساب، فئة النشاط، وصاحب التسجيل
يمكن لبرامج الماكرو العرضية أن تستمر باستخدام فئات أقل حمولة؛ أما إذا ظهرت أرفف المنتجات، أو التعاقدات الإلكترونية، أو عمليات تسوية الأموال، فستكون الفئة الشخصية غير قابلة للتطبيق بشكل أساسي. إذ إن عملية التوثيق لدى ويتشات، ورقم التاجر، وقواعد المنازعات في المعاملات، كلها تُبنى على أساس كيان شركة أو فرد يعمل كمتجر مستقل. ويجب أن يغطي نطاق عمل رخصة التشغيل فئات البيع الفعلية؛ وهذا هو السبب الأكثر شيوعًا للرفض بعد تشديد معايير المراجعة في عامي 2025–2026—ليس السؤال هو «هل لديك رخصة أم لا؟» بل «هل تشمل الكلمات المذكورة في الرخصة المنتجات التي تبيعها؟». وبالنسبة للأطعمة، والمشروبات الكحولية، والأجهزة الطبية، ومعلومات الأدوية، والتعليم، والنشر الإلكتروني، والبرامج المرئية والمسموعة وغيرها، يتعين أيضًا تقديم وثائق الموافقة المسبقة في مرحلة التسجيل، حيث يُدرج الدليل التراخيص المقابلة والجهات المختصة حسب الفئة.
1.1 تعديل التسجيل ليس خيارًا اختياريًا
تنص لوائح تشغيل ويتشات على أنه يجب تحديث بيانات التسجيل فورًا عند تغيير اسم البرنامج، أو مسؤول البرنامج، أو اسم الجهة، أو مسؤول الجهة، أو معلومات الاتصال. وإذا كان رمز الائتمان الاجتماعي الموحد غير مطابق لصاحب التسجيل، أو تم إلغاء أو سحب صفة الجهة، فيجب على المسؤول إلغاء التسجيل أولًا ثم إعادة التسجيل. أما اعتبار «البدء بالمعاملات أولاً، ثم تعديل التسجيل بعد شهرين» نهجًا ثابتًا، فهو بمثابة دخولٍ متعمد إلى نافذة الإزالة المحتملة.
| إجراءات الترقية | جانب ويتشات | جانب الدفع | جانب التسجيل |
|---|---|---|---|
| إضافة أرفف البيع بالتجزئة | طلب الفئة والمؤهلات المقابلة للتجارة الإلكترونية/البيع بالتجزئة | رقم تاجر الشركة أو الفرد، وتوافق حساب التسوية | وفي حالة تغيير محتوى الخدمة، يتم اتباع إجراءات تعديل التسجيل |
| بيع الأطعمة أو المشروبات الكحولية | الفئة + ترخيص مزاولة بيع الأطعمة وغيرها | مواءمة فئة رقم التاجر بالتوازي | استكمال المستندات الإضافية وفقًا لمتطلبات الإدارة |
| خدمات معلومات الأدوية/الأجهزة الطبية | الفئة المقابلة | عادةً لا يمكن التعامل معها كما في البيع بالتجزئة العادي | يتطلب الأمر «شهادة أهلية خدمات المعلومات الطبية عبر الإنترنت» وغيرها من الوثائق المسبقة |
| تغيير الاسم أو استبدال الشخص القانوني | تحديث معلومات الحساب والتوثيق | مواءمة رقم التاجر مع المعلومات القانونية/حساب التسوية | تعديل التسجيل، مع ضرورة توافق الوثائق مع اسم النطاق/الاسم |
ثانيًا: أكثر ما قد يتعطل في مراحل التسجيل الخمس هي الرسائل القصيرة
تم فتح باب التسجيل لبرامج الماكرو غير المنشورة منذ 4 سبتمبر 2023؛ ويمكن لبرامج الماكرو الموجودة استخدام صفحة الإعدادات أو التنبيه العائم في الصفحة الرئيسية، كما تدعم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالمزودين طلبات البرامج القائمة. وتوضح تعليمات ويتشات أن هناك حصصًا ديناميكية لتقديم الطلبات القائمة، فإذا استنفدت الحصة اليومية، فلا يمكن إعادة التقديم إلا اعتبارًا من الساعة العاشرة صباحًا في اليوم التالي. وإذا تعثرت عملية ترقية المعاملات في نهاية الموسم، فيجب اعتبار الحصة مخاطرة وليس مجرد نص صغير في الخلفية. وتستغرق المراجعة الأولية للمنصة عادةً من يوم إلى يومين، مع ضرورة إبقاء الهاتف مفتوحًا طوال فترة المراجعة. وبعد اجتياز المراجعة الأولية، ترسل وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات رسالة تحقق إلى مسؤول الجهة وإلى مدير البرنامج، ويُستخدم رقم 12381 ، ويتعين على المستلم إكمال التحقق خلال 24 ساعة عبر الموقع الرسمي لتسجيل الوزارة؛ وفي حال فشل التحقق، يُسمح بإعادة الإرسال مرة واحدة، أما إذا تجاوز الوقت المحدد، فسيقوم النظام تلقائيًا برفض الطلب، ولا يُمكن إعادة التقديم إلا عبر منصة ويتشات العامة. وتستغرق مراجعة الإدارة عادةً من أسبوع إلى عشرين أسبوعًا. وبعد اجتيازها، يُصدر رقم تسجيل البرنامج، ويظهر هذا الرقم تلقائيًا في صفحة «المزيد من المعلومات» داخل البرنامج بعد إطلاقه، دون الحاجة إلى وضع شريط أسفل الصفحة بنفسك، وهو أمر يختلف عن رقم ICP للمواقع الإلكترونية الذي يجب وضعه في أسفل الصفحة الرئيسية.
- عندما يختلف مسؤول البرنامج عن الشخص القانوني، تختلف متطلبات إضافة المستندات من مقاطعة لأخرى، فلا يجوز استخدام وثيقة تفويض واحدة لجميع الحالات.
- تتطلب صور التحقق خلفية فاتحة اللون ووجهًا بلا حجب، ويُلتقط التصوير الإلكتروني في الموقع ويُرفع مباشرةً إلى المنصة.
- يجب أن يكون تاريخ انتهاء الوثائق أطول من شهر واحد، وأن تكون نسخة المسح الضوئي كاملة الزوايا، مع عدم حجب المعلومات الأساسية.
- بالنسبة لفئات مثل الإعلام، والنشر، وخدمات سيارات الأجرة، والتدريب خارج المدرسة، والأديان، والتمويل عبر الإنترنت، وغيرها، لا يُرجى الاعتماد على «إعداد خدمة معلومات عادية أولاً ثم التعديل لاحقًا» في غياب الوثائق المسبقة.
ثالثًا: لا ينبغي فتح خدمة الدفع في الفجوة التي لم يكتمل فيها التسجيل بعد
كما أن مراجعة رقم التاجر تركز أيضًا على مدى توافق نطاق العمل والفئة. وحتى إذا أصبحت صفحة البرنامج قادرة على استقبال الطلبات، فإن عدم توافق اسم حساب التسوية، والفئة، وصاحب التسجيل، سيُكشف عنه أثناء مراجعة رقم التاجر أو في عمليات التفتيش اللاحقة على المعاملات. ولذلك، فإن الجدول الزمني الأكثر أمانًا هو: الحصول على الرخصة والتصاريح الخاصة معًا → اجتياز طلب الفئة → إتمام إضافة أو تعديل التسجيل → ثم فتح خدمة الدفع وعرض جميع المنتجات. ويمكن للمطورين كتابة كود عربة التسوق وآلية حالة الطلب بالتوازي، لكن يجب استخدام مفتاح الوظيفة لإخفاء عملية التحصيل الفعلية، كما ينبغي أن تُفتح ميزة الاختبار التدريجي فقط للموظفين الداخليين.
رابعًا: نصيحة للفريق الذي يستعد لإضافة المعاملات: ابدأ بالترتيب العكسي
تقترح شركة XYN Tech البدء من «تاريخ أول تحصيل فعلي» وعكس الترتيب: 10 إلى 20 يوم عمل لدى الإدارة، و24 ساعة للرسائل القصيرة، ويومان للمراجعة الأولية للمنصة، مع تخصيص جولة إضافية لكلٍ من الفئة ورقم التاجر لإجراء التعديلات اللازمة. وإذا لم تكن التصاريح المسبقة قد صدرت بعد، فلا ينبغي إدراج هذا التاريخ في المواد الترويجية. وتُعتمد القواعد وفقًا لأحدث صفحات وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، وإدارة المقاطعة، ومنصة ويتشات المفتوحة؛ وهذا المقال يستند إلى إرشادات التسجيل الحالية وقواعد التشغيل العامة لويتشات، ولا يُعتبر بديلًا عن المتطلبات الشفهية لدى الجهات المحلية.
تُعد قواعد معالجة نزاعات المعاملات وتجربة المستخدم ميزة إضافية لدى ويتشات لبرامج الماكرو التي تقدم خدمات المعاملات عبر الإنترنت: إذ يمكن للمنصة التدخل في النزاعات، كما يمكنها تقييد سيناريوهات المعاملات. وتجاوز الفئة يعني فقط «السماح بالبيع»، ولا يعني أن خدمات ما بعد البيع، وسرعة التسليم، والإعلانات الكاذبة لن تؤثر على صلاحيات الدفع. لذلك، ينبغي في جداول المطورين تخصيص فترات منفصلة لفحص النصوص القانونية، وصفحات ما بعد البيع، ومسارات استرداد الأموال، بدلاً من الاكتفاء بفحص نجاح تقديم الطلب فقط. وغالبًا ما يفشل ترقية فئة المعاملات ليس بسبب نقص صفحة تفاصيل المنتج، بل لأن الالتزام باللوائح يُعامل وكأنه تنظيف بعد الإطلاق. وطباعة قائمة الفئات، ووضع علامة أمام كل بند في نسخة الرخصة، ثم تحديد موعد إضاءة زر التسوية—هذا أفضل بكثير من إعادة تصميم الشكل الخارجي لتحديد موعد الإطلاق.