تأسست شركة شنغهاي لييان للمعدات الصناعية المحدودة عام 2001، وهي الجهة المهنية المعينة من قبل شركة ريكين كيكي اليابانية (RIKEN KEIKI) في الصين، وتتولى بيع أجهزة الإنذار والكشف عن الغازات وقطع غيارها، كما توفر خدمات الضبط والإصلاح والمعايرة والتدريب التقني. وقد قامت شركة XYN Tech ببناء الموقع الرسمي الاستجابة rikenkeiki.com.cn لها، والذي يستهدف مستخدمي صناعات البتروكيماويات والمعادن والسفن وأشباه الموصلات، ويقدم خاصية البحث عن المنتجات والمواد التقنية وإرشادات ما بعد البيع، ليصبح الواجهة الرقمية لعلامة ريكين في الصين.
متطلبات الرقمنة للعلامة التجارية
يشمل خط منتجات ريكين أجهزة الكشف عن الغازات المحمولة والثابتة، وأجهزة التحليل، وأجهزة قياس تركيز الزيت في السفن، وأنابيب الكشف وغيرها، ويضم عملاء من صناعات متعددة مثل الكيمياء والشحن والتصنيع والمختبرات. وكانت المعلومات سابقاً متناثرة، ولم يكن الوصول إلى نماذج الأجهزة أو الدعم الفني سهلاً بما فيه الكفاية. ومن أهداف الموقع الرسمي: توحيد الهوية البصرية للعلامة التجارية، وتنظيم فهرس المنتجات بشكل منهجي، ونشر أخبار القطاع، مع مراعاة تجربة المستخدم على الحواسيب الشخصية والأجهزة المحمولة.
حدود الخدمات والهوية المهنية
يجب أن يميّز الموقع بوضوح بين الفئات المختلفة مثل المحمولة والثابتة والتحليلية، لمساعدة موظفي الشراء والإدارة الأمنية على تحديد الحلول بسرعة؛ كما ينبغي من خلال عرض التطبيقات الصناعية وتفسير المعايير ومعلومات الاعتماد، إيصال قدرات الخدمة لدى الشركة الأم والدعم التقني المحلي، لتجنب تحول الموقع إلى مجرد كتالوج ثابت.
وظائف الموقع وهندسة المعلومات
تبرز الصفحة الرئيسية المنتجات والخدمات الأساسية؛ ويُنظَّم مركز المنتجات حسب الفئات، بينما تعرض صفحات التفاصيل المواصفات وحالات الاستخدام ومصادر المعلومات؛ كما يدعم قسم الأخبار أخبار القطاع وأخبار الشركة؛ أما صفحة «من نحن» فتعرض ثقافة الشركة وهيكلها وشهادات الاعتماد؛ وفي صفحة «اتصل بنا» تُدمَج أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والعناوين لتسهيل الحصول على الدعم المحلي.
| أقسام الموقع | المحتوى الأساسي | قيمة المستخدم |
|---|---|---|
| المنتجات/الخدمات | فهرس الأجهزة المحمولة والثابتة والتحليلية | تصفية النماذج حسب السياق |
| مجالات الكشف | تطبيقات النفط والصلب والسفن وغيرها | فهم مدى ملاءمة القطاعات |
| دعم الخدمات | المعايرة والإصلاح وطرق التواصل | خفض تكاليف الاستشارات |
التشغيل والصيانة
يدعم النظام الخلفي تحديثات مستقلة للبنرات والمنتجات والمقالات؛ كما تراعي بنية الصفحات كلاً من ظهور النتائج في محركات البحث وتجربة التحميل. وتوفّر شركة XYN Tech صيانة مستمرة لضمان تحديث المحتوى ومعلومات الخدمات في الوقت المناسب، مما يقلل اعتماد العملاء على التطوير الخارجي.
قيمة المشروع
بعد إطلاق الموقع الرسمي، أصبح مدخلاً هاماً للعملاء لفهم العلامة التجارية، والبحث عن النماذج، وتقديم الاستفسارات التقنية، مما يعزز كفاءة تحويل العملاء المحتملين ويعزز الصورة الرقمية المهنية والموثوقة لريكين في الصين.
عنوان الموقع الرسمي: https://www.rikenkeiki.com.cn.