Shandong RIKEN Instruments Co., Ltd. a été fondée en 2001, et constitue le service professionnel agréé en Chine de RIKEN KEIKI Co., Ltd. Elle assure la distribution d’instruments de détection et d’alarme de gaz ainsi que de pièces détachées, tout en proposant des services de mise en service, de réparation, de calibration et de formation technique. XYN Tech lui a construit un site d’entreprise responsive à l’adresse rikenkeiki.com.cn, destiné aux utilisateurs des secteurs pétrochimique, métallurgique, naval et des semi-conducteurs, offrant une recherche de produits, des documents techniques et des indications sur le service après-vente, devenant ainsi la vitrine numérique de la marque RIKEN en Chine.
Besoins numériques de la marque
La gamme de produits RIKEN comprend des détecteurs de gaz portables et fixes, des instruments d’analyse, des analyseurs de teneur en huile pour navires ainsi que des tubes de détection, desservant des clients issus de nombreux secteurs tels que l’industrie chimique, maritime, manufacturière et les laboratoires. L’information était auparavant dispersée, rendant la recherche par modèle et l’accès au support technique peu pratiques. Les objectifs du site étaient de standardiser l’identité visuelle de la marque, d’organiser de manière structurée le catalogue des produits, de publier des actualités sectorielles, tout en assurant une expérience optimale sur PC comme sur mobile.
Frontière des services et image professionnelle
Le site devait distinguer clairement les catégories portables, fixes et analytiques, afin d’aider les acheteurs et les responsables de la sécurité à identifier rapidement la solution adaptée ; il devait également, par le biais d’applications sectorielles, d’explications sur les normes et d’informations relatives aux qualifications, mettre en avant les capacités de service de l’usine d’origine et le soutien technique local, évitant ainsi que le site ne se réduise à un simple catalogue statique.
Fonctionnalités du site et architecture de l’information
La page d’accueil mettait en avant les produits et services phares ; le centre produit était organisé par catégorie, avec des pages détaillées présentant les spécifications, les applications et des liens vers les documents pertinents ; le module d’actualités couvrait les évolutions sectorielles et les nouvelles de l’entreprise ; « À propos » exposait la culture d’entreprise, l’organisation et les certifications ; et « Contact » intégrait téléphone, e-mail et adresse, facilitant l’accès au support local.
| rubriques | contenu essentiel | valeur pour l’utilisateur |
|---|---|---|
| produits/services | catalogue d’instruments portables, fixes et analytiques | filtrage des modèles selon les scénarios |
| domaines de détection | applications dans le pétrole, l’acier, le secteur naval, etc. | compréhension de l’adéquation sectorielle |
| services de support | calibration, réparation et voies de contact | réduction des coûts de consultation |
exploitation et maintenance
le back‑office permettait de mettre à jour de manière autonome les bannières, les produits et les articles ; la structure des pages prenait en compte à la fois la visibilité lors des recherches et la fluidité du chargement. XYN Tech assure une maintenance continue, garantissant que les contenus et les informations de service soient régulièrement mis à jour, réduisant ainsi la dépendance des clients à l’égard de développements externes.
Valeur du projet
Une fois mis en ligne, le site est devenu un point d’accès essentiel pour les clients souhaitant découvrir la marque, consulter les modèles et initier des demandes techniques, améliorant l’efficacité de la conversion des leads et renforçant l’image numérique professionnelle et crédible de RIKEN en Chine.
Adresse du site : https://www.rikenkeiki.com.cn.