कई सिस्टम लाइव होने के बाद भी कोई उनका उपयोग क्यों नहीं करता: प्रक्रियाएं नहीं बदली हैं, सॉफ़्टवेयर इसे नहीं बचा सकता है
कंपनियों के लिए आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर का निर्माण करना, सबसे महंगा तो वह नहीं होता जब कोड लिखने का काम कुछ हफ़्तों तक चलता है, बल्कि यह तब होता है जब आवश्यकताओं का सही तरीके से निर्धारण नहीं होता है और काम शुरू हो जाता है। यह लेख «कई प्रणालियाँ लाइव होने के बाद भी क्यों कोई उनका उपयोग नहीं करता: प्रक्रियाएँ नहीं बदलीं, सॉफ़्टवेयर इसे ठीक नहीं कर सकता» के इर्द-गिर्द घूमता है। शांडोंग XYN इन्फर्मेशन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड (Shandong XYN Information Technology Co., Ltd.) द्वारा पिछले कुछ वर्षों में
