क्या एक कंपनी को मिनी-ऐप बनाना चाहिए: ग्राहक प्राप्ति, सेवा और आंतरिक टूल्स के तीन उपयोगों के लिए
मिनी-ऐप एक मानक नहीं है। एक कंपनी के लिए, यह ग्राहक प्राप्ति का प्रवेश द्वार, ग्राहक सेवा डेस्क या कर्मचारियों की जेब में रखे जाने वाले टूल हो सकता है। पहले यह समझ लें कि यह किस तरह का है, फिर ही इसमें कितना निवेश करना है, इसका निर्णय लें।