Sollte ein Unternehmen eine Mini‑App entwickeln: Drei Einsatzmöglichkeiten – Kundengewinnung, Kundenservice und interne Tools
Eine Mini‑App ist kein Standard. Für Unternehmen kann sie zum Einstieg in die Kundengewinnung, zur Kundenbetreuung oder als praktisches Tool in der Tasche der Mitarbeiter dienen. Zunächst gilt es, klar zu definieren, welche dieser Funktionen gemeint ist, und erst dann zu entscheiden, wie stark man sich darauf einlässt.