¿Debería una empresa desarrollar una miniaplicación? Tres usos: captación de clientes, servicio al cliente y herramientas internas
Las miniaplicaciones no son un estándar. Para las empresas, pueden servir como puerta de entrada para captar clientes, como mesa de atención al cliente o como una herramienta en el bolsillo de los empleados. Primero hay que definir cuál es su propósito y luego decidir cuánto invertir.