Berita

Berita produk terkini, maklumat industri dan artikel teknikal dari XYN Tech

Daripada keperluan hingga pelancaran: bagaimana proses skop, reka bentuk, pembangunan dan pengesahan berjalan

Daripada keperluan hingga pelancaran: bagaimana proses skop, reka bentuk, pembangunan dan pengesahan berjalan

Perisian tersuai kilang sering gagal disebabkan oleh kembangan skop, gangguan dalam pengumpulan data serta ketidaksepadanan semasa pengesahan. Artikel ini, mengikut senario kemajuan kerja, menerangkan dengan jelas hasil yang boleh disahkan pada fasa pertama, hak akses peranan, mesin status, pelaksanaan antara muka serta kaedah pengesahan senario, sambil menekankan bahawa bagi pendekatan dua landasan secara serentak, tarikh penamatan penggunaan jadual lama dan peraturan penyelarasan mesti…

Kekurangan perkhidmatan selepas jualan: Bagaimana memastikan tiket kerja, alat ganti dan lawatan balik membentuk satu lingkaran tertutup

Kekurangan perkhidmatan selepas jualan: Bagaimana memastikan tiket kerja, alat ganti dan lawatan balik membentuk satu lingkaran tertutup

Perkhidmatan selepas jualan sering terputus antara tiga saluran iaitu tiket kerja, alat ganti dan lawatan balik, malah borang serta pesanan melalui WeChat pun tidak dapat menghubungkan keseluruhan proses sehingga membentuk satu lingkaran yang boleh diaudit. Artikel ini bermula daripada masalah kekurangan penghantaran permohonan pembaikan, menganalisis fail aset, kontrak SLA, mesin status tiket kerja, penyambungan alat ganti serta enjin lawatan balik, sambil turut mengemukakan petunjuk bagi peng…

Konsultasi dalam talian