Podczas akceptacji dostosowanej rozwiniętej aplikacji nie kieruj się tylko listą funkcji: wprowadź do umowy aspekty związane z obserwowalnością i możliwością rollbacku.
Wiele projektów dostosowanych w środowisku demonstracyjnym działa „w pełni zielono”, ale po dwóch tygodniach od uruchomienia występują częste awarie, brak dyżurów oraz nieczytelne logi. W 2026 roku firmy przy zakupach kładą większy nacisk na możliwość obserwacji, możliwości rollbacka i przejrzystość przekazania, a nie na liczbę przycisków w interfejsie. Zakończenie realizacji funkcji nie oznacza, że system jest gotowy do eksploatacji; należy wprowadzić do warunków płatności za poszczególne etapy
