XYN Tech hat für Beijing Weihang Jingyi Technologie Co., Ltd. die „Weihang‑Gruppen‑Auftragsannahme‑Mini‑App“ geliefert und eine Mini‑App für die Auftragsannahme sowie die Auftragskoordination innerhalb der Gruppe entwickelt, wobei der Schwerpunkt auf der Umsetzung der Online‑Auftragsannahme, des Statusflusses, der Nachrichtenbenachrichtigungen und der betrieblichen Statistiken liegt. Das Projekt verfolgt nicht das Ziel, möglichst viele Funktionen zu bündeln, sondern legt zunächst klar fest, welche geschäftlichen Objekte überprüfbar sind, wie der Statusfluss abläuft und wo die jeweiligen Zugriffsrechte liegen, um anschließend ein system, das einsatzbereit und betriebsfähig ist, zu realisieren.
Hintergrund und Problemstellung des Projekts
Bei der Weiterentwicklung der Auftragsannahme und der Auftragskoordination innerhalb der Gruppe stellte sich für die Beijing Weihang Jingyi Technologie Co., Ltd. vor allem folgendes Problem: Der Austausch von Visitenkarten und die Koordination bei der Auftragsannahme sind stark vom menschlichen Eingreifen abhängig, sodass es schwer ist, Leads und Abläufe nachzuvollziehen. Die fortgesetzte Nutzung von Tabellen, Sofortnachrichten und Papierunterlagen erschwert sowohl die Abwicklung im großen Maßstab als auch die Erfassung nachvollziehbarer Prozessdaten. Mit der Entwicklung der „Weihang‑Gruppen‑Auftragsannahme‑Mini‑App“ soll ein einheitlicher Geschäftseingang geschaffen werden: Materialien und Aufgaben können versioniert dokumentiert, der Fortschritt eingesehen und die Verantwortlichkeit nachvollziehbar gemacht werden.
Ziele der Entwicklung
Für die Frontline: Die Distanz zwischen der Online‑Auftragsannahme und dem Statusfluss wird verkürzt, wodurch wiederholte Erklärungen und mehrfaches Nachreichen von Dokumenten reduziert werden; für die Managementebene: Nachrichtenbenachrichtigungen und betriebliche Statistiken können nach Organisation, Zeit und Status eingesehen werden, während Besprechungen und Aufsicht direkt anhand der Systemdaten erfolgen. Das Modul zur externen Dienstleistung berücksichtigt gleichzeitig die mobile Zugänglichkeit und die Benachrichtigung per Nachricht, um Fehler und Fristversäumnisse zu verringern.
Lösungskompetenz und Geschäftsabläufe
Das System wird in Form einer Mini‑App bereitgestellt. Die Informationsarchitektur orientiert sich an den tatsächlichen Bearbeitungsobjekten der „Weihang‑Gruppen‑Auftragsannahme‑Mini‑App“: Zunächst werden der Hauptweg der Online‑Auftragsannahme und der Statusfluss miteinander verbunden, anschließend werden Funktionen wie Nachrichtenbenachrichtigungen, betriebliche Statistiken und statistische Analysen ergänzt. Feldvalidierung, Rollen‑ und Berechtigungsverwaltung sowie die Protokollierung von Operationen wurden bereits in der Designphase integriert, um nachträgliche Anpassungen zur Einhaltung von Vorschriften zu vermeiden; bei der Anbindung bestehender Systeme wurden Schnittstellen vorgesehen, um zusätzliche Umbaukosten zu reduzieren.
| Dimensionen | Ziele/Eigenschaften | Erläuterungen |
|---|---|---|
| Geschäftsbereiche | Auftragskoordination | Aufbau eines Online‑Geschlossenen Kreises (Auftragskoordination) rund um das Kerngeschäft |
| Endgeräte | WeChat‑Mini‑App | Mobile Zugänglichkeit, kürzere Bearbeitungswege |
| Abläufe | Nachverfolgbarkeit | Konfigurierbare und nachverfolgbare Abläufe |
Schlüsselprozesse
Nach dem Systemzugang führen die Nutzer gemäß ihrem Geschäftsbereich Registrierung bzw. Produktwahl, Einreichung von Materialien oder Aufgaben, Prüfung oder Ausführung, Rückmeldung zum Ergebnis sowie Archivierung und Abfrage durch. Wichtige Meilensteine können mit To‑Do‑Listen und Erinnerungen konfiguriert werden; auf der Managementseite erfolgt eine Zusammenfassung nach Zeit, Status und Organisation, um Bewertungen und Nachanalysen zu unterstützen. Die Lieferung nach Inbetriebnahme umfasst Anforderungsbestätigung, Prototyp, Deployment, Schulung sowie Reaktion auf auftretende Probleme; Stammdaten werden vom Kundenbetrieb gepflegt, während XYN Tech für die Behebung von Fehlern und kleinere Anpassungen sorgt.
Ergebnisse der Umsetzung
Nach der Inbetriebnahme konnte die Beijing Weihang Jingyi Technologie Co., Ltd. im Bereich der Auftragsannahme und der Auftragskoordination innerhalb der Gruppe eine Online‑Kooperation und eine transparente Prozessvisualisierung erreichen; die mobilen Zugangswege wurden verkürzt, und die Kundengewinnung, die Auftragserteilung sowie die Service‑Betreuung erfolgten direkter. Entlang der Hauptpfade der Online‑Auftragsannahme und des Statusflusses wurden die Rückmeldungen der Frontline klarer, und die Managementebene konnte den Status rückblickend analysieren. Künftig lassen sich Berichte, Nachrichtenbenachrichtigungen oder offene Schnittstellen je nach geschäftlichen Veränderungen erweitern, um bestehende Investitionen zu schützen.
Relevante Projektportale: Sie werden kontinuierlich vom Kundenbetrieb genutzt und weitergeführt.