XYN Tech a livré à le Centre chinois d’information sur le textile la « Plateforme de promotion de l’utilisation des fibres », construisant une plateforme de connaissances destinée aux scénarios de diffusion et de recherche d’informations sur l’application des matériaux fibreux, mettant l’accent sur la mise en œuvre de la base de connaissances, des recommandations de recherche, de la publication de contenus et de la vulgarisation scientifique sectorielle ; l’accès au projet se trouve sur knowledge.wtmc.org.cn. Le projet ne vise pas à accumuler un grand nombre de fonctionnalités, mais plutôt à clarifier d’abord les objets métier vérifiables, les flux d’état et les limites de permissions, avant de concevoir un système prêt à être mis en ligne et exploité.
Contexte et problématique du projet
Dans le cadre de la promotion et de la recherche d’informations sur l’application des matériaux fibreux, le principal obstacle rencontré par le Centre chinois d’information sur le textile est le suivant : les dossiers sont traités de manière traditionnelle, hors ligne, rendant difficile le suivi de l’avancement des procédures et entraînant des coûts élevés de communication entre les entreprises et les autorités compétentes. La poursuite de l’utilisation de tableaux, de messageries instantanées et de documents papier ne permet pas de gérer efficacement des volumes importants, ni d’accumuler des données exploitables pour les analyses ultérieures. La mise en place de la « Plateforme de promotion de l’utilisation des fibres » vise à instaurer un point d’accès unifié aux opérations : les documents et les tâches peuvent être versionnés et tracés, l’avancement est consultable, et la responsabilité est traçable.
Objectifs de la construction
Pour les équipes de terrain : raccourcir le chemin entre la base de connaissances et les recommandations de recherche, réduire les explications redondantes et les demandes répétées de pièces complémentaires ; pour les services administratifs : visualiser la publication de contenus et les progrès de la vulgarisation scientifique sectorielle selon l’organisation, la période et l’état, et utiliser directement les données du système lors des réunions et des suivis. Les modules de service externe intègrent simultanément l’accessibilité mobile et la diffusion des notifications, afin de limiter les oublis et les retards.
Capacités de la solution et parcours métiers
Le système est livré sous la forme d’une plateforme de connaissances. L’architecture informationnelle est conçue autour des véritables objets traités par la « Plateforme de promotion de l’utilisation des fibres » : d’abord, connecter la base de connaissances et le canal principal des recommandations de recherche, puis étendre les fonctionnalités de publication de contenus, de vulgarisation scientifique sectorielle et d’analyses statistiques. La validation des champs, les droits d’accès et la traçabilité des opérations sont intégrés dès la phase de conception, afin d’éviter d’avoir à ajouter ultérieurement des capacités de conformité ; lorsque des interfaces avec des systèmes existants doivent être prévues, cela permet de réduire les coûts de modifications secondaires.
| Dimensions | Objectifs/caractéristiques | Explications |
|---|---|---|
| Articles de connaissances | Mise à jour continue | Mise à jour durable des connaissances et recherche associée |
| Scénarios d’application | Multiples domaines | Couverture de multiples scénarios de consultation et d’application |
| Formes de contenu | Textes et images | Présentation structurée des textes et images, facilitant la lecture et la diffusion |
Chemin clé des opérations
Une fois dans le système, les utilisateurs effectuent, selon leur activité, l’enregistrement ou la sélection des produits, la soumission des documents ou des tâches, le traitement des audits ou des engagements, ainsi que le retour d’information sur les résultats et la consultation des archives. Les points critiques peuvent être configurés avec des tâches en attente et des rappels ; côté administration, les données sont agrégées par période, état et organisation, soutenant ainsi l’évaluation et la réflexion post‑opération. La livraison inclut la validation des besoins, la réalisation d’un prototype, le déploiement, la formation et la réponse aux problèmes ; les données principales sont gérées et maintenues par le client, tandis que XYN Tech assure la correction des défauts et les itérations des petites demandes.
Résultats concrets de la mise en œuvre
Après la mise en ligne, le Centre chinois d’information sur le textile a réussi à instaurer une collaboration en ligne et une visibilité accrue des processus relatifs à la promotion et à la recherche d’informations sur l’application des matériaux fibreux ; les connaissances sont désormais consultables et exploitables, tandis que l’efficacité des équipes de terrain pour la consultation et la vulgarisation scientifique externe s’est améliorée. Autour de la base de connaissances et des recommandations de recherche, les retours des équipes de terrain sont plus clairs, et les services administratifs peuvent mener des analyses rétrospectives selon l’état des dossiers. Par la suite, il sera possible d’étendre les rapports, d’améliorer la diffusion des informations ou d’ouvrir des interfaces en fonction des évolutions métiers, tout en protégeant les investissements déjà réalisés.
Liens pertinents du projet : https://knowledge.wtmc.org.cn.