Nền tảng quảng bá ứng dụng sợi

Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. đã bàn giao “Nền tảng quảng bá ứng dụng sợi” cho Trung tâm Thông tin Dệt may Trung Quốc, nhằm xây dựng một nền tảng tri thức phục vụ việc phổ biến và tra cứu kiến thức về ứng dụng các loại vật liệu sợi, với trọng tâm triển khai cơ sở dữ liệu tri thức, chức năng tìm kiếm và đề xuất, đăng tải nội dung cũng như tuyên truyền khoa học trong ngành. Đường dẫn truy cập dự án xem tại knowledge.wtmc.org.cn. Dự án không đặt mục tiêu tích hợp quá nhiều chức năng, mà trước hết cần rà soát rõ ràng các đối tượng nghiệp vụ có thể xác minh, quy trình chuyển đổi trạng thái và ranh giới quyền hạn, sau đó mới xây dựng thành hệ thống có thể đưa vào vận hành và quản lý.

Bối cảnh và vấn đề của dự án

Trong quá trình thúc đẩy việc phổ biến và tra cứu kiến thức về ứng dụng các loại vật liệu sợi, mâu thuẫn chủ yếu của Trung tâm Thông tin Dệt may Trung Quốc là: hồ sơ được luân chuyển theo phương thức thủ công, khó theo dõi tiến độ thẩm định, đồng thời chi phí giao tiếp giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý rất cao. Việc tiếp tục sử dụng bảng biểu, tin nhắn tức thời và chứng từ giấy tờ vẫn khó đáp ứng được quy mô xử lý lớn, đồng thời cũng khó lưu trữ dữ liệu quy trình để đánh giá, rút kinh nghiệm. Việc xây dựng “Nền tảng quảng bá ứng dụng sợi” chính là nhằm hình thành một cổng dịch vụ nghiệp vụ thống nhất: hồ sơ/nhiệm vụ đều có thể ghi lại phiên bản, tiến độ có thể tra cứu, trách nhiệm có thể truy vết.

Mục tiêu xây dựng

Đối với tuyến đầu: rút ngắn khoảng cách từ cơ sở dữ liệu tri thức đến chức năng tìm kiếm và đề xuất, giảm thiểu tình trạng giải thích lặp lại và phải bổ sung tài liệu nhiều lần; đối với phía quản lý: cho phép xem tiến độ đăng tải nội dung và hoạt động tuyên truyền khoa học trong ngành theo tổ chức, thời gian, trạng thái; các cuộc họp định kỳ và đôn đốc công việc có thể trực tiếp sử dụng dữ liệu trên hệ thống. Đối với các module dịch vụ khách hàng, đồng thời chú ý đến khả năng truy cập trên thiết bị di động và việc gửi thông báo, nhằm giảm thiểu tình trạng bỏ sót hoặc quá hạn.

Năng lực giải pháp và lộ trình nghiệp vụ

Hệ thống được bàn giao dưới dạng một nền tảng tri thức. Kiến trúc thông tin được thiết kế xoay quanh các đối tượng nghiệp vụ thực tế của “Nền tảng quảng bá ứng dụng sợi”: trước hết kết nối liền mạch cơ sở dữ liệu tri thức với đường dẫn chính của chức năng tìm kiếm và đề xuất, sau đó mở rộng sang các lĩnh vực đăng tải nội dung, tuyên truyền khoa học trong ngành và phân tích thống kê. Việc kiểm tra trường dữ liệu, phân quyền vai trò và ghi lại thao tác đều được tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế, tránh tình trạng phải bổ sung thêm các tính năng tuân thủ sau khi hệ thống đi vào vận hành; khi cần tích hợp với các hệ thống hiện có, cần chuẩn bị sẵn các giao diện, nhằm giảm chi phí cải tạo lần hai.

Lộ trình xử lý then chốt

Sau khi người dùng đăng nhập vào hệ thống, họ sẽ lần lượt thực hiện các bước theo nghiệp vụ: đăng ký/chọn sản phẩm, nộp hồ sơ hoặc nhiệm vụ, tiến hành thẩm định hoặc xử lý nghĩa vụ, cuối cùng là phản hồi kết quả và tra cứu hồ sơ lưu trữ. Các nút thắt quan trọng có thể được thiết lập chế độ nhắc nhở và xử lý công việc chờ; phía quản lý có thể tổng hợp theo thời gian, trạng thái và tổ chức, hỗ trợ công tác đánh giá và rút kinh nghiệm. Khi bàn giao hệ thống, bao gồm cả xác nhận yêu cầu, nguyên mẫu, triển khai, đào tạo và xử lý sự cố; dữ liệu chủ do khách hàng vận hành và bảo trì, còn Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. chịu trách nhiệm sửa chữa lỗi và triển khai các yêu cầu nhỏ.

Hiệu quả triển khai

Sau khi đi vào hoạt động, Trung tâm Thông tin Dệt may Trung Quốc đã đạt được sự phối hợp trực tuyến và minh bạch hóa quy trình trong các nghiệp vụ liên quan đến quảng bá và tra cứu kiến thức về ứng dụng các loại vật liệu sợi; kiến thức trở nên dễ tra cứu và dễ vận hành, hiệu quả tra cứu của tuyến đầu cũng như công tác tuyên truyền khoa học ra bên ngoài đều được nâng cao. Xung quanh các đường dẫn chính như cơ sở dữ liệu tri thức, chức năng tìm kiếm và đề xuất, phản hồi từ tuyến đầu trở nên rõ ràng hơn, còn phía quản lý có thể dựa trên trạng thái để tiến hành đánh giá, rút kinh nghiệm. Về sau, có thể mở rộng báo cáo, tăng cường khả năng thông báo hoặc mở giao diện API tùy theo sự thay đổi của từng nghiệp vụ, qua đó bảo vệ các khoản đầu tư hiện có.

Các đường dẫn liên quan đến dự án: https://knowledge.wtmc.org.cn.