تركز شركة ووهان يو جيان للإعلام والثقافة المحدودة على الإعلام الجديد الإقليمي وخدمات الحياة المحلية. وقد طورت لها شركة XYN Tech برنامج «Zhouleme» الصغير على ويتشات (اسم النطاق المسجل zhouleme.com)، ليقدّم لتجار المنطقة والمستهلكين قدرات العرض والتجارة وإدارة المشتركين، مما يساعد العملاء على التحقق السريع من نموذج أعمال الحياة المحلية، وبناء أساس نمو رقمي مستدام لعلامات خدمات الحياة الإقليمية.
سيناريوهات الأعمال وتحديد المنتج
في سباق خدمات الحياة المحلية، يحتاج التجار إلى أدوات اكتساب عملاء منخفضة التكلفة، بينما يحتاج المستهلكون إلى قنوات موثوقة للحجز والطلب. يُعد «Zhouleme» منصة تجميع لخدمات الحياة الإقليمية، تربط فئات مثل المطاعم، الترفيه، والخدمات المنزلية، مع التركيز على التشغيل المحلي والتعاون المشترك مع التجار، وتعزيز الولاء وإعادة الشراء عبر الفعاليات والمحتوى.
متطلبات تجربة الجانبين
يؤكد جانب المستهلك على مسار قصير: استعراض التجار، مشاهدة الخدمات، الحصول على القسائم والحجز؛ أما جانب الأعمال فيركّز على كفاءة الإدارة: إدارة السلع، الطلبات وبيانات التشغيل؛ كما يمكن لجانب المنصة تكوين الفعاليات وتوصيات المحتوى. إن تحقيق التوازن بين تجربتي الطرفين يعد شرطًا أساسيًا لنجاح منتجات الحياة المحلية في تعزيز إعادة الشراء.
الوحدات الوظيفية والتسليم
يضم البرنامج الصغير وحدات لتسجيل التجار وعرضهم، فهرس السلع/الخدمات، الحجز والدفع، القسائم والمشتركين، ومتابعة الطلبات وخدمة العملاء؛ كما يدعم النظام الخلفي إعلانات البانر، الفعاليات، الطلبات ولوحة بيانات التشغيل. وباستخدام قدرات نظام ويتشات، يتم ضمان استقرار الطلبات خلال الذروة، مع تنفيذ إعدادات الدفع، الاسترجاع، والامتثال للخصوصية، بما يضمن اجتياز مراجعة المنصة بسلاسة.
| الأدوار | القدرات الأساسية | القيمة |
|---|---|---|
| المستهلكون | الاستعراض، الحجز، الدفع، متابعة الطلبات | مسار قرار قصير |
| التجار | السلع، الطلبات، بيانات التشغيل | خفض عتبة الرقمنة |
| المنصة | تكوين الفعاليات وتوصيات المحتوى | التشغيل المستدام |
إيقاع التنفيذ
يتم تسليم المشروع على مراحل تكرارية، ما يتيح للعميل تقديم الملاحظات الفورية وتعديل الأولويات. وبعد الإطلاق، يدعم البرنامج عروضًا محدودة الوقت، مجموعات الشراء، أيام المشتركين وغيرها من الأساليب، كما يقدم تدريبًا تشغيليًا لمساعدة العملاء على تكوين الفعاليات بأنفسهم ومتابعة بيانات التشغيل، مما يقلل الاعتماد على التطوير.
القيمة التشغيلية
زود «Zhouleme» شركة يو جيان للإعلام بأصول رقمية قابلة للتشغيل، مكّنها من إكمال الحلقة المغلقة من جذب الزوار عبر المحتوى إلى تحويل المعاملات، ليصبح رافعةً مهمة لأعمال الحياة المحلية. ويمكن لاحقًا توسيع نطاق الربط مع خدمات التنفيذ داخل المدينة ومجموعة أدوات للتجار، بما يعزز باستمرار رافعة التشغيل.
اسم النطاق المسجل: https://zhouleme.com (شركة ووهان يو جيان للإعلام والثقافة المحدودة).