Компания Wuhan Youjian Media and Culture Co., Ltd. сосредоточена на региональных новых медиа и местных услугах для повседневной жизни. Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. разработала для неё мини‑приложение WeChat «Zhouleme» (зарегистрированный домен zhouleme.com), которое предоставляет местным торговцам и потребителям возможности презентации, совершения транзакций и управления клиентской базой, помогая клиентам быстро проверить бизнес‑модель в сфере местных услуг и создать устойчивую цифровую основу роста для региональных брендов услуг для повседневной жизни.
Сценарии применения и позиционирование продукта
На рынке услуг для повседневной жизни торговцы нуждаются в недорогих инструментах привлечения клиентов, а потребители — в надёжных каналах записи и оформления заказов. Приложение «Zhouleme» позиционируется как платформа агрегации региональных услуг для повседневной жизни, объединяющая категории питания, досуга, бытовых услуг и другие; оно делает акцент на локальной модели работы и совместном развитии с торговцами, повышая лояльность и частоту повторных покупок за счёт мероприятий и контента.
Требования к двустороннему опыту
Для конечных пользователей важна короткая цепочка действий: просмотреть торговца, ознакомиться с услугой, получить купон и забронировать; для бизнес‑пользователей — эффективное управление: товары, заказы и операционные данные; со стороны платформы возможна настройка мероприятий и рекомендаций контента. Сбалансированный опыт обеих сторон — ключевое условие успешного внедрения продуктов для повседневной жизни, обеспечивающее повторные покупки.
Функциональные модули и поставки
Мини‑приложение включает такие модули, как регистрация и представление торговых точек, каталог товаров и услуг, бронирование и оплата, купоны и программы лояльности, отслеживание заказов и служба поддержки; в административной части поддерживаются баннеры, мероприятия, управление заказами и информационная панель данных. Используя возможности экосистемы WeChat, обеспечивается стабильность обработки пиковых нагрузок при оформлении заказов, а также реализованы настройки платежей, возвратов и соблюдения норм конфиденциальности, что гарантирует успешное прохождение проверки платформы.
| Роли | Основные компетенции | Ценность |
|---|---|---|
| Потребители | Просмотр, бронирование, оплата, проверка заказа | Короткий путь принятия решения |
| Торговцы | Товары, заказы, операционные данные | Снижение порога цифровизации |
| Платформа | Настройка мероприятий, рекомендации контента | Устойчивая эксплуатация |
Ритм внедрения
Проект реализуется поэтапно, что позволяет клиенту своевременно предоставлять обратную связь и корректировать приоритеты. После запуска поддерживаются временные скидки, групповые покупки, дни лояльности и другие форматы, а также проводится обучение по операционному управлению, помогая клиентам самостоятельно настраивать мероприятия и анализировать операционные данные, снижая зависимость от разработчиков.
Операционная ценность
«Zhouleme» предоставил компании Youjian Media операционно жизнеспособный цифровой актив, замкнув цикл от привлечения трафика через контент до конверсии в продажи и став важным инструментом для бизнеса в сфере местных услуг. В дальнейшем возможно расширение интеграции с локальными сервисами доставки и дополнительных инструментов для торговцев, что позволит постоянно усиливать операционный рычаг.
Зарегистрированный домен: https://zhouleme.com (Wuhan Youjian Media and Culture Co., Ltd.).