Wuhan Youjian Media i Kultura Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością koncentruje się na nowych mediach regionalnych i lokalnych usługach społecznościowych. XYN Tech opracowała dla niej aplikację mobilną „Zhouleme” na WeChat (zarejestrowana domena zhouleme.com), oferując lokalnym przedsiębiorcom i konsumentom możliwości prezentacji, transakcji oraz zarządzania członkostwem, co pomaga klientom szybko weryfikować model biznesowy lokalnych usług społecznościowych i budować zrównoważoną podstawę cyfrowego wzrostu dla marek regionalnych usług społecznościowych.
Scenariusze biznesowe i pozycjonowanie produktu
Na rynku lokalnych usług społecznościowych przedsiębiorcy potrzebują niedrogich narzędzi pozyskiwania klientów, a konsumenci – wiarygodnych kanałów rezerwacji i składania zamówień. „Zhouleme” pozycjonuje się jako agregator regionalnych usług społecznościowych, łącząc takie kategorie jak gastronomia, rozrywka czy usługi domowe, z naciskiem na lokalną operację i współtworzenie z przedsiębiorcami, poprawiając zaangażowanie i powtórne zakupy dzięki aktywnościom i zawartościom.
Wymagania dwustronnej obsługi
Strona C podkreśla krótką ścieżkę użytkownika: przeglądanie przedsiębiorców, sprawdzanie usług, odbieranie kuponów i rezerwacja; strona B stawia na efektywne zarządzanie: asortyment, zamówienia i dane operacyjne; strona platformy umożliwia konfigurację aktywności i rekomendacji treści. Zrównoważenie doświadczeń obu stron jest kluczowym warunkiem, by produkty lokalnych usług społecznościowych mogły skutecznie wspierać powtórne zakupy.
Moduły funkcjonalne i dostawa
Aplikacja mobilna obejmuje moduły rejestracji i wyświetlania przedsiębiorców, katalog produktów/usług, rezerwację i płatności, kupony i programy lojalnościowe, śledzenie zamówień oraz obsługę klienta; w tle dostępne są banery, aktywności, zamówienia oraz panel danych. Wykorzystano możliwości ekosystemu WeChat, aby zapewnić stabilność podczas szczytów zamówień, a także zrealizowano konfigurację płatności, zwrotów i zgodności z przepisami o prywatności, gwarantując bezproblemową akceptację przez platformę.
| Role | Podstawowe kompetencje | Wartość |
|---|---|---|
| Konsumenci | Przeglądanie, rezerwacja, płatności, sprawdzanie zamówień | Krótka ścieżka decyzyjna |
| Przedsiębiorcy | Produkty, zamówienia, dane operacyjne | Obniżenie progu cyfryzacji |
| Platforma | Konfiguracja aktywności, rekomendacje treści | Zrównoważone działanie |
Tempo wdrożenia
Projekt realizowany jest iteracyjnie, co pozwala klientowi na natychmiastowe dostosowanie priorytetów. Po uruchomieniu możliwe są promocje czasowe, grupowe zakupy, dni lojalnościowe i inne formy aktywności, a także szkolenia operacyjne, które pomagają klientom samodzielnie konfigurować aktywności i przeglądać dane operacyjne, zmniejszając zależność od zespołu deweloperskiego.
Wartość operacyjna
„Zhouleme” dostarczyła Youjian Media praktycznie używalne aktywa cyfrowe, zamknęła pętlę od generowania ruchu poprzez content do konwersji transakcyjnej, stając się ważnym nośnikiem lokalnego biznesu usług społecznościowych. Później można rozszerzyć funkcjonalność o integrację z lokalnymi usługami realizacyjnymi oraz pakietem narzędzi dla przedsiębiorców, stale zwiększając dźwignię operacyjną.
Zarejestrowana domena: https://zhouleme.com (Wuhan Youjian Media i Kultura Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością).