Компанія Wuhan Youjian Media Culture Co., Ltd. зосереджується на регіональному новому медіа та послугах місцевого життя. XYN Tech розробила для неї міні-додаток WeChat «Zhouleme» (зареєстроване доменне ім’я zhouleme.com), який надає торговцям та споживачам місцевого ринку можливості відображення, торгівлі й управління учасниками, допомагаючи клієнтам швидко перевірити модель бізнесу місцевого життя та створювати сталу цифрову основу для зростання брендів послуг місцевого життя.
Бізнес-сценарії та позиціонування продукту
На ринку послуг місцевого життя торговці потребують недорогих інструментів залучення клієнтів, а споживачі — надійних каналів бронювання та оформлення замовлень. «Zhouleme» позиціонується як платформа агрегації послуг місцевого життя, об’єднуючи сфери харчування, дозвілля, домашнього господарства тощо, акцентуючи увагу на локальній операційній діяльності та співпраці з торговцями, підвищуючи залежність та частоту повторних покупок за допомогою акцій та контенту.
Вимоги до двостороннього досвіду
Для користувачів C-сторони важливо забезпечити короткий шлях: перегляд торговців, огляд послуг, отримання купонів та бронювання; для B-сторони — ефективне управління: товари, замовлення та оперативні дані; на стороні платформи можна налаштовувати акції та рекомендації контенту. Збалансований досвід обох сторін — ключова передумова успішного запуску моделі повторних покупок у сфері місцевого життя.
Функціональні модулі та поставка
Міні-додаток включає модулі реєстрації та відображення торговців, каталог товарів/послуг, бронювання та оплату, купони та програму учасників, відстеження замовлень та службу підтримки; адміністративна панель підтримує банери, акції, замовлення та панель даних. Використання можливостей екосистеми WeChat забезпечує стабільність під час пікових навантажень при оформленні замовлень, а також виконує налаштування оплати, повернення коштів та дотримання норм конфіденційності, гарантуючи успішну перевірку платформи.
| Ролі | Основні можливості | Цінність |
|---|---|---|
| Споживачі | Перегляд, бронювання, оплата, перевірка замовлень | Короткий шлях прийняття рішення |
| Торговці | Товари, замовлення, оперативні дані | Зниження порогу цифрової інтеграції |
| Платформа | Налаштування акцій, рекомендації контенту | Стале функціонування |
Ритм впровадження
Проект реалізується ітеративно, що дозволяє клієнтам своєчасно надавати зворотний зв'язок та коригувати пріоритети. Після запуску підтримуються тимчасові знижки, групові замовлення, дні учасників та інші формати, а також надається навчання з операційного управління, щоб допомогти клієнтам самостійно налаштовувати акції та аналізувати оперативні дані, зменшуючи залежність від розробників.
Оперативна цінність
«Zhouleme» забезпечив Youjian Media цифровими активами, які можна експлуатувати, закриваючи ланцюжок від залучення трафіку через контент до конверсії в продажі, ставши важливим носієм бізнесу місцевого життя. У подальшому можна розширити інтеграцію з локальними виконавцями та надати торговцям додатковий набір інструментів, постійно збільшуючи ефективність операцій.
Зареєстроване доменне ім’я: https://zhouleme.com (Wuhan Youjian Media Culture Co., Ltd.).