Shandong Youjian Media Culture Co., Ltd. se concentre sur les nouveaux médias régionaux et les services de vie locale. XYN Tech lui a conçu le mini‑programme WeChat « Zhouleme » (nom de domaine enregistré zhouleme.com), offrant aux commerçants locaux et aux consommateurs des fonctionnalités d’affichage, de transaction et de gestion des membres, aidant ainsi les clients à valider rapidement leur modèle d’activité dans le domaine de la vie locale et à établir une base de croissance numérique durable pour les marques de services de proximité.
Scénarios d’usage et positionnement produit
Sur le marché de la vie locale, les commerçants ont besoin d’outils d’acquisition de clients à faible coût, tandis que les consommateurs recherchent des canaux fiables pour prendre rendez-vous et passer commande. « Zhouleme » se positionne comme une plateforme d’agrégation des services de proximité, reliant les secteurs de la restauration, des loisirs, du ménage, etc., mettant l’accent sur une exploitation locale et une co‑création avec les commerçants, tout en renforçant la fidélité et la répétition d’achats grâce à des activités et du contenu.
Exigences en matière d’expérience bilatérale
Du côté C, l’accent est mis sur un parcours court : consulter les commerçants, découvrir les services, obtenir des coupons et prendre rendez-vous ; du côté B, l’accent est mis sur une gestion efficace : produits, commandes et données d’exploitation ; côté plateforme, il est possible de configurer des activités et des recommandations de contenu. L’équilibre entre ces deux expériences constitue la condition essentielle pour que le produit de vie locale réussisse à encourager la répétition d’achats.
Modules fonctionnels et livraison
Le mini‑programme comprend des modules tels que l’inscription et l’affichage des commerçants, le catalogue de produits et services, la prise de rendez-vous et le paiement, les coupons et les programmes de fidélité, ainsi que le suivi des commandes et le service client ; l’administration backend prend en charge les bannières, les promotions, les commandes et les tableaux de bord analytiques. En s’appuyant sur les capacités de l’écosystème WeChat, le système garantit la stabilité lors des pics de commandes et assure la conformité en matière de paiement, de remboursement et de protection de la vie privée, permettant ainsi de franchir aisément l’examen de la plateforme.
| Rôles | Capacités clés | Valeur |
|---|---|---|
| Consommateurs | Consultation, prise de rendez-vous, paiement, suivi des commandes | Parcours décisionnel court |
| Commerçants | Produits, commandes, données d’exploitation | Réduction des barrières à la digitalisation |
| Plateforme | Configuration des activités, recommandations de contenu | Opérations durables |
Rythme de mise en œuvre
Le projet est livré par itérations, permettant au client de fournir des retours rapides et d’ajuster les priorités. Après le lancement, des promotions temporaires, des groupes d’achat, des journées réservées aux membres et d’autres mécanismes peuvent être activés, accompagnés de formations opérationnelles afin d’aider le client à configurer lui‑même les activités et à consulter les données d’exploitation, réduisant ainsi sa dépendance vis‑à‑vis du développement.
Valeur opérationnelle
« Zhouleme » a fourni à Youjian Media un actif numérique exploitable, bouclant la chaîne allant de l’attraction par le contenu jusqu’à la conversion des transactions, devenant ainsi un vecteur essentiel pour l’activité de vie locale. À l’avenir, il sera possible d’étendre les services d’exécution locale et d’offrir un kit d’outils aux commerçants, amplifiant continuellement l’effet levier opérationnel.
Nom de domaine enregistré : https://zhouleme.com (Shandong Youjian Media Culture Co., Ltd.).