ดิจิทัลของ Hongji Hall

Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. ได้มอบ “ดิจิทัลของ Hongji Hall” ให้กับลูกค้าของ Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. โดยมุ่งเน้นการพัฒนาสถานการณ์การให้บริการดิจิทัลสำหรับแบรนด์ด้านยาและสุขภาพ เพื่อสร้างระบบการแพทย์และสุขภาพ ซึ่งให้ความสำคัญกับการนำเอาการนำเสนอแบรนด์ การแนะนำผลิตภัณฑ์ การดำเนินงานด้านข้อมูลข่าวสาร และการเข้าถึงผู้ใช้มาปรับใช้จริง โครงการนี้มิได้มุ่งเน้นเพียงการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานอย่างมากมาย แต่ได้เริ่มจากการจัดระเบียบวัตถุทางธุรกิจที่สามารถตรวจสอบได้ กระบวนการเปลี่ยนแปลงสถานะ และขอบเขตสิทธิ์ให้ชัดเจนก่อน แล้วจึงพัฒนาเป็นระบบที่พร้อมใช้งานและสามารถดำเนินงานได้

ความเป็นมาและปัญหาของโครงการ

ในระหว่างการขับเคลื่อนการให้บริการดิจิทัลสำหรับแบรนด์ด้านยาและสุขภาพ ลูกค้าของ Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. พบกับปัญหาหลักดังนี้: การจองคำปรึกษาเกิดคำถามซ้ำซากจำนวนมาก แพ็กเกจและข้อมูลความรู้ทั่วไปไม่เป็นมาตรฐานเดียวกัน และอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้เข้ารับการตรวจไม่คงที่ หากยังคงใช้ตาราง แอปพลิเคชันส่งข้อความ และเอกสารแบบออฟไลน์ ก็จะยากต่อการรองรับการดำเนินงานในระดับใหญ่ และยากต่อการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงกระบวนการเพื่อการวิเคราะห์ย้อนหลัง การสร้าง “ดิจิทัลของ Hongji Hall” จึงมีเป้าหมายเพื่อสร้างช่องทางการดำเนินงานแบบรวมศูนย์: เอกสาร/งานสามารถบันทึกเวอร์ชันได้ สามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ และสามารถติดตามความรับผิดชอบได้

เป้าหมายของการพัฒนา

สำหรับฝ่ายปฏิบัติการ: ลดระยะทางระหว่างการนำเสนอแบรนด์กับการแนะนำผลิตภัณฑ์ ลดการอธิบายซ้ำและขั้นตอนการส่งเอกสารเพิ่มเติม; สำหรับฝ่ายบริหาร: สามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการดำเนินงานด้านข้อมูลข่าวสารและการเข้าถึงผู้ใช้ตามองค์กร เวลา และสถานะ รวมถึงใช้ข้อมูลจากระบบในการประชุมประจำและติดตามงานโดยตรง ส่วนโมดูลบริการภายนอกได้คำนึงถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและการแจ้งเตือนข้อความ เพื่อลดโอกาสพลาดหรือล่าช้า

ความสามารถของแผนงานและเส้นทางธุรกิจ

ระบบถูกส่งมอบในรูปแบบของบริการด้านสุขภาพและการแพทย์ สถาปัตยกรรมข้อมูลได้รับการออกแบบโดยยึดตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานจริงของ “ดิจิทัลของ Hongji Hall”: เริ่มจากเชื่อมโยงเส้นทางหลักระหว่างการนำเสนอแบรนด์กับการแนะนำผลิตภัณฑ์ แล้วขยายไปสู่การดำเนินงานด้านข้อมูลข่าวสาร การเข้าถึงผู้ใช้ และการวิเคราะห์สถิติ การตรวจสอบข้อมูล กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ และการบันทึกการดำเนินงานได้ถูกบรรจุไว้ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ เพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มความสามารถด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายหลังการเปิดใช้งาน และเมื่อจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับระบบเดิม ก็ได้เตรียมอินเทอร์เฟซไว้ล่วงหน้า เพื่อลดต้นทุนการปรับปรุงครั้งที่สอง

เส้นทางการดำเนินงานที่สำคัญ

เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแล้ว จะดำเนินการตามขั้นตอนธุรกิจ ได้แก่ การลงทะเบียน/เลือกผลิตภัณฑ์ การส่งเอกสารหรืองาน การตรวจสอบหรือการดำเนินการตามสัญญา การรายงานผลและการค้นหาข้อมูลที่เก็บรักษาไว้ จุดสำคัญสามารถกำหนดรายการรอทำและแจ้งเตือนได้; ส่วนฝ่ายบริหารสามารถสรุปข้อมูลตามเวลา สถานะ และองค์กร เพื่อสนับสนุนการประเมินผลและการวิเคราะห์ย้อนหลัง การส่งมอบหลังเปิดใช้งานประกอบด้วยการยืนยันความต้องการ ต้นแบบ การติดตั้ง การฝึกอบรม และการตอบสนองต่อปัญหา ขณะที่ข้อมูลหลักจะถูกดูแลและบำรุงรักษาโดยฝ่ายลูกค้า ส่วน Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. รับผิดชอบการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงความต้องการเล็กน้อย

ผลสัมฤทธิ์จากการนำไปใช้จริง

หลังการเปิดใช้งาน ลูกค้าของ Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. สามารถทำงานร่วมกันออนไลน์และเห็นภาพกระบวนการได้ในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดิจิทัลสำหรับแบรนด์ด้านยาและสุขภาพ ข้อมูลบริการด้านสุขภาพเข้าถึงได้อย่างชัดเจน และอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้เข้ารับการตรวจเพิ่มขึ้น รอบ ๆ เส้นทางหลัก เช่น การนำเสนอแบรนด์และการแนะนำผลิตภัณฑ์ ฝ่ายปฏิบัติการให้ข้อมูลกลับมาชัดเจนขึ้น และฝ่ายบริหารสามารถวิเคราะห์ย้อนหลังตามสถานะได้ ต่อไปสามารถขยายรายงาน การแจ้งเตือนข้อความ หรือเปิดอินเทอร์เฟซตามการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เพื่อปกป้องการลงทุนเดิม

ช่องทางที่เกี่ยวข้องกับโครงการ: ถูกใช้งานและดูแลโดยฝ่ายลูกค้าอย่างต่อเนื่อง