Shandong XYN Information Technology Co., Ltd. ha entregado a el Centro de Información Textil de China el «Sistema de Solicitud para la Selección de Keqiao», un sistema diseñado para gestionar la recopilación y presentación de productos seleccionados en Keqiao, con énfasis en la presentación de categorías, la carga de documentos adjuntos, el seguimiento del progreso y la coordinación de las evaluaciones. La entrada del proyecto se encuentra en kqyx.wtmc.org.cn. El proyecto no busca simplemente acumular funcionalidades, sino que primero clarifica los objetos de negocio verificables, los flujos de estado y los límites de permisos, para luego desarrollar un sistema listo para su puesta en marcha y operación.
Antecedentes y problemas del proyecto
En el proceso de promoción y recopilación de solicitudes de productos seleccionados en Keqiao, el principal problema del Centro de Información Textil de China es que los materiales de solicitud circulan de forma offline y resulta difícil rastrear el avance de las revisiones, lo que genera altos costos de comunicación entre las empresas y las autoridades competentes. Continuar utilizando hojas de cálculo, mensajería instantánea y documentos físicos dificulta la gestión a gran escala y también impide la acumulación de datos procesables para futuras evaluaciones. La construcción del «Sistema de Solicitud para la Selección de Keqiao» tiene como objetivo establecer una entrada unificada para todas las tareas: los materiales y las tareas podrán dejar constancia de sus versiones, el progreso será consultable y la responsabilidad podrá rastrearse.
Objetivos de la construcción
Para el personal de primera línea: acortar el camino desde la presentación de la categoría hasta la carga de los documentos adjuntos, reduciendo las explicaciones repetitivas y las idas y venidas para completar documentación; para el equipo de gestión: permitir visualizar el progreso y el avance de las evaluaciones según organización, tiempo y estado, utilizando directamente los datos del sistema en reuniones periódicas y para la supervisión. El módulo de servicio al público también considera la accesibilidad móvil y la notificación por mensaje, disminuyendo así la posibilidad de omisiones o retrasos.
Capacidades del plan y ruta de negocio
El sistema se entrega en formato de sistema de solicitud. La arquitectura de la información está diseñada en torno a los verdaderos objetos de tramitación del «Sistema de Solicitud para la Selección de Keqiao»: primero se conectan las rutas principales de presentación de categorías y carga de documentos adjuntos, y luego se amplían funciones como el seguimiento del progreso, la coordinación de evaluaciones y el análisis estadístico. Las validaciones de campos, los permisos de roles y el registro de operaciones se incorporan durante la fase de diseño, evitando la necesidad de añadir capacidades de cumplimiento después de la puesta en producción; cuando sea necesario integrar sistemas existentes, se prevén interfaces para reducir los costos de reformas posteriores.
| Dimensiones | Objetivos/características | Explicación |
|---|---|---|
| Categorías de solicitud | Selección preferente | Presentación conforme a las reglas de cada categoría, reduciendo errores y devoluciones |
| Servicios regionales | Keqiao | Ajustándose a las reglas operativas y al ritmo de trabajo de la región |
| Gestión de materiales | En línea | Administración en línea de documentos adjuntos, con trazabilidad de versiones |
Ruta clave de tramitación
Una vez que el usuario ingresa al sistema, realiza las siguientes tareas según el tipo de operación: registro/elección de productos, envío de materiales o tareas, revisión o cumplimiento, y finalmente, retroalimentación sobre los resultados e investigación de archivos. Los puntos clave pueden configurarse con tareas pendientes y recordatorios; desde el lado administrativo, se generan resúmenes por tiempo, estado y organización, apoyando la evaluación y el análisis posterior. La entrega en producción incluye la confirmación de requisitos, prototipos, despliegue, capacitación y respuesta a incidencias; los datos maestros son operados y mantenidos por el cliente, mientras que XYN Tech se encarga de corregir defectos e implementar pequeñas iteraciones de requerimientos.
Resultados alcanzados
Tras la puesta en marcha, el Centro de Información Textil de China logró una colaboración en línea y mayor visibilidad de los procesos relacionados con la recopilación y presentación de productos seleccionados en Keqiao; los materiales de solicitud se concentran en línea, el estado de las revisiones es rastreable y las comunicaciones sobre documentos adicionales o rectificaciones se han reducido notablemente. En torno a las rutas principales —como la presentación de categorías y la carga de documentos adjuntos—, la retroalimentación de primera línea es más clara y el equipo de gestión puede realizar análisis retrospectivos según el estado. En el futuro, será posible ampliar informes, mejorar la difusión de mensajes o abrir interfaces según las necesidades del negocio, protegiendo así las inversiones ya realizadas.
Entrada relacionada con el proyecto: https://kqyx.wtmc.org.cn.